【最新2022】auひかりの評判まとめ｜7つのメリットと3つの注意点を解説！

auひかりは、KDDIが地域限定で提供している光回線です。

結論から申し上げますと、auひかりは以下のような特徴の方におすすめです。

今回は、auひかりユーザーの口コミをもとに、auひかりの良い評判と良くない評判を多数ご紹介します。

【結論】auひかりがおすすめの人はこんな人！

auひかりがおすすめの人は、以下のような特徴の方です。

まず、auひかりはauスマホユーザーが契約すると、「auスマートバリュー」で家族のauスマホ料金が最高10台まで最大1,100円割引されます。

割引は、両サービスを契約し続ける限り適用されますよ。

また、auひかりは限られた地域のみで利用できる光回線ですので、利用者数が少ないことから、フレッツ光や光コラボ回線より実測値が速い点も魅力です。

そのため、速度重視で光回線を選びたい人にもauひかりはおすすめといえます。

さらに、auひかりは他社回線より契約時の特典が豪華な点も特徴です。

有料オプションなしで60,000円を超える現金キャッシュバックを提供する窓口もありますので、光回線契約時にお得なキャンペーンを利用したい人も、auひかりがおすすめです！

auひかりは速度が安定した独自回線を格安で使えるおすすめ光回線

auひかりは実測値が業界トップレベルなだけでなく、月額料金も他社回線より安く設定されている光回線です。

※価格はすべて税込
※マンション：タイプVの料金を記載

詳細は、「auひかりの良い評判・口コミと7つのメリットを紹介」「auひかりの良くない評判・口コミと3つの注意点を紹介」で解説していきますので、あわせてご覧ください。

auひかりの良い評判・口コミと7つのメリットを紹介

auひかりユーザーはauひかりを契約し、どのような点が良いと感じているのでしょうか。

ここではauユーザーがつぶやいた口コミを紹介しつつ、auひかりのメリットを7つご紹介していきます。

➀独自回線なので通信速度が安定している

auひかりは、限られた地域のみで利用できる光回線です。

全国で利用できるフレッツ光や光コラボより利用人数が少なく、使用設備も独自のものであることから、通信速度が高速かつ安定している点が魅力です。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: So-net
Ping値: 21.0ms
ダウンロード速度: 727.47Mbps(超速い)
アップロード速度: 672.91Mbps(超速い)https://t.co/Ife9WGMfQT #みんなのネット回線速度

— 伊藤洋宣 (@zve6taGnQATzHK1) March 24, 2022

この方は、下り約727Mbps、上り672Mbpsと驚異的なスピードを計測していますね！

auひかりは次世代の通信規格である「IPv6」に対応しているため、条件が合えば、ここまで高速な速度を出すことも可能です。

フレッツ光からauひかりに変えたら見違えるほど早くなったー！ラグ問題解決！ pic.twitter.com/zKlgsU1ULN

— ぶるは (@buruha_shun) February 25, 2022

この方はフレッツ光からauひかりに乗り換えただけで、実測値が最大約8倍も速くなっています！

オンラインゲームをする場合、実測値は最低でも100Mbpsは必要ですので、FPSなどラグが命取りとなるゲームをするならauひかりがおすすめです。

➁月額料金が比較的安い

auひかりの料金は業界最安値ではありませんが、以下の表からもわかるとおり、他社より比較的安く設定されています。

※価格はすべて税込

月数百円の差でも年間で考えると大きな差ですので、月額料金の安さは大きなメリットです。

フレッツからauひかりに変えて、回線がつながりにくくなることが減った。
利用料金も月1000円近く安くなったし、早く変えればよかったな

— こはるん（ゆきはむ）🐇 (@kagirohinotatu) October 17, 2021

フレッツ光はインターネット料金だけでなく、別途プロバイダ料金も毎月かかります。

フレッツ光はもともとauひかりより料金の高いサービスですが、そこにプロバイダ料金もかかるため、この方は乗り換えたことで、毎月約1,000円も節約可能になったわけです。

au光は？うちはj:com使ってる時より安くなったよー！

— てんちゃん (@ten_ten07_12) October 31, 2021

J:COMの1GBコース（戸建て）の場合、月額料金は7,348円です。

しかしauひかりなら、もっとも料金の高い1年目でも5,610円とJ;COMより毎月約2,000円も安いので、乗り換えると年間約24,000円もの節約ですね！

➂工事費は実質無料キャンペーンがある

auひかりの工事費は戸建て41,250円、マンション33,000円ですが、以下2つの条件を満たすことで実質無料となります。

ポケットWi-Fiじゃ通信制限掛かって
全く通信駄目。フリーズして動かん。
スマホとauひかりセットにしてもらって、auスマートバリュー適用で工事費と無線LANルーターが永年無料となった😆
あとは無線LANルーター到着と
工事出来れば完璧やなぁ〜😅

— ちゃんKRケロバイト (@h08iqjSbFoSf04R) February 15, 2022

こちらの方もauスマートバリューを適用させ、auひかりの工事費を実質無料にしていますね。

auひかりの工事費は最大41,250円と高額ですが、auユーザーなら工事費を心配する必要はありません。

➃乗り換え費用を負担してくれる

auひかりでは、最大30,000円の乗り換え費用を負担してくれる「auひかり 乗り換えスタートサポート」を実施しています。

光回線は、更新月外に解約すると10,000円～20,000円程度の違約金が発生します。

しかし、auひかりに乗り換えればほぼ全額を負担してもらえるため、更新月を無理に待つ必要はありませんよ。

nuroからauひかりにしてキャッシュバックか結構きた
仲介会社から27000円
auから55000円
プロバイダから25000円
解約金、工事費残りあっても定期的に乗り換えがいいよ🤔

— 煉獄マオ (@Rengoku_Mao) March 7, 2022

「auひかり 乗り換えサポート」の負担額は、公式から申し込むと最大30,000円ですが、代理店から申し込むと最大55,000円にまで増額されます！

負担内容には、違約金だけでなく工事費残債やルーターの割賦残債、NTT加入電話工事費まで含まれますので、乗り換え費用がネックになっている人にはうれしいですね！

➄auスマホとセット割が適用される

auスマホユーザーなら、ひかり電話を同時契約することで「auスマートバリュー」というセット割が適用されます。

家族のauスマホ最大10台まで適用可能で、それぞれのauスマホ料金から毎月最大1,100円が永年割引されるため、auユーザーにとっては見逃せないサービスです。

家族にauユーザーが多い方は年間数万円規模の割引につながりますので、ぜひauひかりの申し込みを検討しましょう。

やっと本日スマートバリューの手続き完了しました😍
毎月1000円割引はデカイですからね😚 pic.twitter.com/MIPdVQn0qJ

— 倉木麻衣❌名探偵コナン(クラコナ) (@MaiK_net) February 19, 2022

auスマートバリューは、auひかりとauひかり電話を契約するだけでは適用されません。

my auやauショップなどで別途申し込みが必要ですので、auひかりが開通したらすぐに申し込みましょう。

auスマートバリューを適用できれば、auスマホの使い放題プランも通常の7,238円から最安4,928円にまで安くなりますよ。

➅お得なキャンペーンが豊富

auひかりでは、これまでご紹介してきたキャンペーン以外にも、以下のお得なキャンペーンを実施しています。

auひかりの勧誘、本当にいつかスマホのキャリアと一緒にしようと思ってたから契約したが…
移転費も工事費もCBとは別に還元受けれて完全に5万CB手取りで貰えるし…めっちゃ真剣に探しても悪いところがない…

— Vbui (@vicis_17) November 16, 2021

auひかりは、代理店から申し込んでも公式キャンペーンがすべて適用されます。

そのため高額キャッシュバックを実施している代理店を選択すれば、公式の工事費実質無料特典を受けつつ、現金での還元も受けられますよ！

➆IPv6が利用できる

IPv6とは、回線が混雑しやすい時間帯でも通信速度が落ちにくい次世代の通信規格です。

auひかりはこのIPv6を無料かつ申し込み不要で利用できるため、1日を通して安定的に高速通信を利用できます。

AUひかりは独自回線だから良いな。
とにかくpingが低いし、フレッツみたいに時間帯で混雑して速度低下なんてこともない。
IPv4だとかIPv6だとか考える必要もないから扱いやすさもある。

— ディスおじさん a.k.a JAMO (@disoji_aka_jamo) March 10, 2022

こちらのツイートにもありますが、IPv6が利用できる光回線の中には、古い通信規格である「IPv4」の通信方式でしか閲覧できないサイトもあります。

しかし、auひかりのIPv6はIPv4も利用できる「IPv4/IPv6デュアルスタック」方式を採用していますので、ユーザー側が通信規格を逐一考える必要はありません。

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: BIGLOBE
Ping値: 12.4ms
ダウンロード速度: 434.96Mbps(非常に速い)
アップロード速度: 110.68Mbps(かなり速い)
マンションG契約
ずっと不具合なく快適です。

— おぶ🇺🇦 (@kazu1396) February 16, 2022

auひかりマンションGの最大速度は664Mbpsですが、IPv6でボトルネックを回避できるため、434Mbpsと最大速度に近い速度が出ています。

マンションは1つの光ファイバーを全員でシェアするので速度は落ちやすいですが、auひかりならマンションでも極端な速度低下を心配する必要もなさそうです。

auひかりの良くない評判・口コミと3つの注意点を紹介

auひかりには良い評判だけでなく、良くない評判や口コミもいくつかあります。

どのような点をマイナスと感じているのか、ここでもユーザーの口コミをご紹介しつつ解説していきます。

➀通信エリアが限られている

auひかりは独自の通信設備を利用するため、以下の地域でしか利用できません。

この表を見ると、ンションのほうが広いエリアで利用できるように思えますが、auひかりをマンションで利用するには、建物内にauひかりの設備が導入されていることが条件です。

したがって、マンションにお住いの方は、エリアだけでなく建物内のインターネット設備まで確認しましょう。

auひかり提供エリア外は草わよ

おい、契約段階ではできるって言ったじゃんか

— 太刀風 零 (@bluesteels407) March 14, 2022

auひかりのエリアを詳細な住所まで確認していくと、通信可能エリア内でも利用できないケースがあります。

そのため利用を検討している人は、通信可能な都道府県だけでなく、自宅の番地まで入れた状態で「公式サイト」からエリア確認をしておきましょう。

千葉に引っ越すよー！
auひかりの10GbEはエリア外だから1GbEの生活に逆戻りですよ。。。

— てるしっど (@terucid46) January 28, 2022

auひかりには5ギガ・10ギガの高速プランもありますが、こちらはさらにエリアが狭く、東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域でしか利用できません。

したがって現在auひかりで高速プランを契約している人も、引っ越し先によっては通常プランしか利用できなくなる可能性が出てきます。

➁途中解約で違約金がかかる

auひかりは更新月外で解約をすると、それぞれ以下の違約金がかかります。

また戸建ては35ヶ月未満、マンションは23ヶ月未満で解約すると、以下の工事費残債が別途請求される点も要注意です。

さらに戸建てプランを契約している人は、更新月に解約をしても31,680円の設備撤去費用がかかりますのでこちらも注意しましょう。

auひかり使ってたんだが引越先はホーム・マンション共使えないってんで仕方なく解約することにしたら違約金15000￥だと 酷いもんだね

携帯もauだが来年の3G終了に合わせて他社に切り替えようかな

— 氷牙 (@a_hyoga) February 3, 2021

現在auひかりを契約している人は、引っ越し先でauひかりが使えないとサービスは解約されます。

その場合、長期契約者であっても違約金や工事費残債、設備撤去費用は請求されますので、現段階で引っ越しをする可能性がある方は注意が必要です。

auひかり、解約しようとしたら全部で73000円かかるだと。。違約金はわかってたけど配線撤去費用30000円は完全に見落としてた🥲

ちな内訳
・違約金　15000円
・初期工事費用残　28000円
・配線撤去費用　30000円

自分の馬鹿さに泣けてくる。
これから引っ越しシーズンでWi-Fi契約する人は気をつけて。

— yusei (@Yuse315) March 2, 2022

ユーザーの口コミを調べていくと、解約時に設備撤去費用が発生することを忘れていた人が多く見られました。

こちらの方の場合、auひかりを解約するだけで70,000円近い違約金が発生してしまうので、非常に大きな出費ですね。

しかし、auひかりの違約金は乗り換え先のキャッシュバックや違約金補填でカバーできる場合もあります。

➂auユーザー以外は割引が適用されない

auひかりとセット割を適用できるキャリアスマホは、auのみです。

そのため、現在ドコモやソフトバンクのスマホを利用している人は、auひかりを契約してもスマホ料金が安くなりません。

ドコモでセット割が利用できるのは「ドコモ光」、ソフトバンクでセット割が利用できるのは「ソフトバンク光」「NURO光」「ソフトバンクエアー」に限られますので、auスマホユーザー以外はご注意ください。

ahamoかPovoかLINEMOかで悩んでいる
auひかり使ってるけどスマートバリュー無いし揃える理由が無いんだよな
安牌のahamoかなーーーー

— けんちゃん (@braveryk7) January 21, 2022

また、こちらのツイートにもあるとおり、auのセット割はauの格安プラン「povo」を契約した場合も対象外です。

現在auスマートバリューを適用させている人は、povoへ乗り換えると1,100円の割引が消えることを把握しておきましょう。

auひかりのおすすめの申込窓口は「フルコミット」

auひかりをお得に利用したい人は、代理店フルコミットから申し込みましょう！

auひかりは代理店から申し込むと、公式キャンペーンだけでなく、代理店の独自キャンペーンが適用されます。

独自キャンペーンの内容は代理店によって異なりますが、フルコミットは有料オプション契約なしで最大63,000円のキャッシュバックがもらえるため、申込窓口としておすすめです！

キャッシュバックの申請方法は申込時の電話で振込先口座を伝えるだけなので、もらい忘れる心配もありませんよ！

ただしフルコミットのキャッシュバックは、フルコミット分とプロバイダ分の2回に分けて振り込まれます。

さらにフルコミットでは、他社の解約費用を負担する「auひかり 乗り換えスタートサポート」に、最大25,000円を上乗せするキャンペーンもおこなっています。

通常なら負担額は最大30,000円ですが、フルコミットから申し込むだけで負担額は最大55,000円にまで増額されますので、乗り換えユーザーも安心ですね！

auひかりの申し込みから利用開始までの手順を解説

auひかりを代理店フルコミットから申し込み、利用を開始するまでの手順は以下のとおりです。

申し込みから利用開始までにかかる期間は、戸建てプランで1～2ヶ月、マンションプランで2週間が目安です。

ただし、工事内容や繁忙期によっては期間が延びる場合もありますので、余裕をもって申し込みましょう。

➀代理店「フルコミット」のサイトから申し込む

代理店フルコミットにアクセスしたら、下記手順で申し込み手続きを進めてください。

申し込みが完了すると、手順3で選択した日時にフルコミットから確認の電話がかかってきます。

このとき、キャッシュバックの振込先口座を聞かれますので、伝えてください。

➁電話で工事日のすり合わせを行う

申し込みが完了すると、後日KDDI（auひかり）から開通工事を行う日程調整の電話がかかってきます。

工事日は立ち合い必須なので、確実に在宅できる日時を伝えてください。

➂立ち合いのもと開通工事をする

手順②で決めた日時に、立ち合いのもと開通工事がおこなわれます。

マンションの場合、工事は1時間程度で完了しますが、戸建てはもう少し時間がかかりる場合がありますので、直後に外出を必要とする予定を入れないようにしましょう。

➃簡単な初期設定をおこない利用開始

工事前日までに自宅へ届けられているホームゲートウェイをご自身で接続し、初期設定を完了させるとauひかりを利用開始できます。

各機器の設定方法は、auひかり公式サイトの「プロバイダ別サポート」を参考にしてください。

auひかりに関するよくある質問

最後に、auひかりに関してよくある質問をまとめました。

auひかりのメリット・注意点は？

auひかりのメリットと注意点は、以下のとおりです。

詳細は、ユーザーの口コミとともに「auひかりの良い評判・口コミと7つのメリットを紹介」および「auひかりの良くない評判・口コミと3つの注意点を紹介」で解説していますので、参考にしてください。

auひかりの問い合わせ窓口は？

auひかりの問い合わせ窓口は、以下のとおりです。

なお今回ご紹介したフルコミットへの問い合わせは、「代理店フルコミット」公式サイトから折り返し電話予約を入れると、連絡希望日にオペレーターから電話がかかってきます。

オペレーターとの通話は無料ですので、わからないことがある場合はここですべて確認しておきましょう。

auひかりのエリアは？

auひかりの通信可能エリアは、以下のとおりです。

ただし通信可能エリア内にお住いでも、番地など細かい住所までチェックするとエリアから外れている場合があります。

またマンションでは建物内にauひかりの設備が入っていないと、エリア内にお住いでも契約できません。

auひかりのエリアは「公式サイト」から確認できますので、申し込み前にチェックしておきましょう。

まとめ

auひかりユーザーの評判をまとめると、以下のようになりました。

このメリットと注意点から、auひかりは以下のような特徴の方におすすめです。

auひかりは申込窓口ごとに適用されるキャンペーンが異なりますが、これからauひかりを申し込むなら「代理店フルコミット」がもっともおすすめです。

フルコミットから申し込むと、最大63,000円のキャッシュバックがもらえるだけでなく、公式の違約金負担額に25,000円が上乗せされますよ！

auひかりの利用を検討している人は、ぜひ本記事を参考に、フルコミットから申し込んでみてください。